Der Einstieg bei Löwen Play ist einfach, wenn Sie die Schritte kennen – dieser Leitfaden führt Sie durch jeden einzelnen.
Was Sie zuerst benötigen
- Ein gültiger Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) zur Identitätsprüfung
- Eine eindeutige E‑Mail-Adresse für die Kommunikation
- Ein Mobiltelefon oder Tablet mit Internetzugang (die mobile Website funktioniert ohne App)
- Ein Zahlungsmittel wie Kreditkarte, E‑Wallet oder Banküberweisung
- Ein stabiler Internetbrowser (Chrome, Firefox, Safari)
Registrierung
- Rufen Sie die Startseite auf und klicken Sie auf „Registrieren“.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Name, Geburtsdatum, Adresse.
- Bestätigen Sie Ihre E‑Mail über den Link, den Sie erhalten.
- Wählen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort.
- Führen Sie die erste Einzahlung durch, um den Begrüßungsbonus zu aktivieren.
Berechnung der Umsatzbedingungen
Ein typischer Bonus lautet: 100 % bis zu 100 € mit einem Umsatzfaktor von 35x (Bonus + Einzahlung). Die Formel lautet:
W = (B + E) × F
W = umzusetzender Betrag, B = Bonusbetrag (max. 100 €), E = Einzahlungsbetrag (z. B. 50 €), F = Umsatzfaktor (35). Beispiel: (100 € + 50 €) × 35 = 150 € × 35 = 5.250 €. Sie müssen also insgesamt 5.250 € in Wetten umsetzen, bevor Sie Gewinne auszahlen lassen können. Beachten Sie, dass nicht alle Spiele gleich zählen – Slots zählen meist 100 %, Tischspiele nur 10 % oder weniger.
Ein- und Auszahlungen
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Maximaleinzahlung | Bearbeitungszeit (Auszahlung) |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 € | 5.000 € | 1–3 Werktage |
| Skrill | 10 € | 10.000 € | sofort |
| Neteller | 10 € | 10.000 € | sofort |
| Banküberweisung | 20 € | unbegrenzt | 3–7 Werktage |
Sicherheit
Die Seite verwendet eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Alle Transaktionen werden über gesicherte Gateways abgewickelt. Die Lizenz (z. B. aus Curacao) stellt sicher, dass bestimmte Standards eingehalten werden. Hinweis: Gewinne aus Curacao-lizenzierten Casinos können in Ihrem Heimatland steuerpflichtig sein – informieren Sie sich lokal.
Support-Leitfaden
- Passwort vergessen: Klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen in der E‑Mail.
- Konto gesperrt: Kontaktieren Sie den Support über den Live-Chat; Sie müssen Ihre Identität bestätigen.
- Bonus nicht gutgeschrieben: Prüfen Sie die Bonusbedingungen; häufig müssen Sie einen Code eingeben. Support hilft bei Fehlern.
- Auszahlung verzögert: Standardbearbeitungszeit 1–3 Tage; bei Überschreitung Support kontaktieren.
- Spiel lädt nicht: Browser-Cache leeren oder anderen Browser verwenden; bei anhaltenden Problemen Support melden.
Wissenswertes – FAQ
Ab welchem Alter darf ich spielen?
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein; in einigen Ländern gilt ein höheres Mindestalter.
Welche Dokumente muss ich hochladen?
Personalausweis oder Reisepass und ggf. einen Adressnachweis, z. B. eine aktuelle Rechnung.
Gibt es Auszahlungslimits?
Ja, typischerweise 5.000 € pro Woche und 20.000 € pro Monat – variiert je nach Methode.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Auszahlung?
In der Regel 1–3 Werktage nach Prüfung der Unterlagen.
Kann ich den Bonus ablehnen?
Ja, Sie können bei der Einzahlung auswählen, keinen Bonus zu erhalten.
Warum wird meine Auszahlung abgelehnt?
Häufig fehlende Dokumente oder nicht erfüllte Umsatzbedingungen – überprüfen Sie Ihr Konto.
Welche Währungen werden akzeptiert?
Euro, US-Dollar und britische Pfund sind üblich.
Gut zu wissen: Verantwortungsvolles Spielen
Nutzen Sie die verfügbaren Werkzeuge: Setzen Sie Einzahlungslimits (täglich/wöchentlich/monatlich), begrenzen Sie Ihre Spielzeit über Sitzungserinnerungen und nutzen Sie die Selbstausschlussfunktion, falls nötig. Bei Problemen helfen Beratungsstellen wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).
Mit diesen Informationen sind Sie bestens vorbereitet, um Ihr Spielerlebnis sicher und verantwortungsvoll zu genießen.
